INFORMAZIONI PER CLIENTI NON ABBONATI

I DOCUMENTI DA ALLEGARE ALLA SPEDIZIONE

Per spedizioni destinate in Italia o nell’ Unione Europea è sufficiente compilare la lettera di vettura (AWB), indicando il mittente, il destinatario e riportando una descrizione della merce.

Per spedizioni extra UE è necessario compilare e firmare:

la lettera di vettura (AWB)
la fattura, in inglese
la Dichiarazione di Libera Esportazione

La Fattura deve essere compilata in inglese, e deve riportare un elenco completo e la descrizione dettagliata del contenuto, evitando definizioni troppo generiche e specificando il valore reale di ogni articolo.

Tutte le spedizioni effettuate sono soggetto alle condizioni generali di trasporto di DHL Express, disponibili per la consultazione ed il download nella sezione “Note legali” del sito mydhl.express.dhl

DOCUMENTI PER ESPORTARE ED IMPORTARE FUORI DALL'UE

Se è la prima volta che spedisci verso Paesi fuori dalla comunità europea ti suggeriamo
di contattare il nostro Servizio Clienti per verificare la documentazione necessaria.
Ai fini di una corretta dichiarazione di esportazione è necessario che la fattura
sia compilata in modo dettagliato, in tutte le sue parti e in particolare come indicato
qui di seguito:

•   La quantità di ogni articolo contenuto nel collo
•   Il valore e valuta per ogni singolo articolo ($ o €)
•   Il motivo dell'esportazione (campioni in visione o analisi o merce in vendita)
•   L'indirizzo completo del mittente e relativa partita iva
•   L'indirizzo completo del destinatario inclusi telefono e mail

Inoltre, per spedizioni destinate a Paesi fuori dall’UE, con valore superiore a €150 o con fattura commerciale, è necessario inserire in fattura il Codice Fiscale (la Partita Iva per una ditta) oppure in mancanza di questo (se non possiedi Codice fiscale italiano), il Codice EORI.
Per alcuni Paesi viene sempre richiesto il codice EORI/ Codice Fiscale, indipendentemente dal valore della spedizione, per consultare la lista completa dei Paesi CLICCA QUI.

Cosa è il codice E.O.R.I. ?

(Economic Operator Registration and Identification) è utilizzato per la registrazione e l'identificazione degli operatori economici e delle altre persone che prendono parte ad attività disciplinate dalla regolamentazione doganale degli Stati membri dell'Unione Europea. E’ un codice alfanumerico preceduto dal codice ISO dello stato membro che lo attribuisce
univoco su tutto il territorio comunitario (IT per l’Italia).

Scarica la guida per sapere come preparare al meglio una spedizione extra U.E.

LA DICHIARAZIONE DI LIBERA ESPORTAZIONE

A COSA SERVE LA DICHIARAZIONE DI LIBERA ESPORTAZIONE?

Se devi spedire merce fuori dalla UE bisogna obbligatoriamente
compilare e firmare questo documento.

Il documento è destinato alle autorità doganali del paese di partenza e di destinazione
della spedizione.

Quando si spedisce dall’Italia verso un paese fuori dall’UE, la merce deve attraversare
due diverse dogane. La dichiarazione di libera esportazione assolve quindi
tre funzioni fondamentali:

• certifica che la spedizione non include oggetti proibiti
• permette alle autorità di sdoganare la spedizione, infatti, senza questo documento, la dogana italiana e quella estera non potranno lasciare che la spedizione arrivi a destinazione
• tutela il corriere espresso da qualsiasi responsabilità relativa al contenuto della spedizione

Clicca qui per visualizzare e scaricare la dichiarazione di libera esportazione.

ONERI DOGANALI

La Dogana è un ente preposto al controllo delle merci in importazione
ed esportazione, abilitato alla riscossione dei diritti doganali (Dazio e IVA).

DHL Express gestisce tutte le pratiche per la dogana ed appena le merci vengono
sdoganate, si occupa di organizzare la consegna al destinatario finale.

Chi paga i Dazi Doganali?
Per tutte le spedizioni di merce destinate al di fuori dell’UE è previsto l’addebito di oneri doganali (IVA ed eventualmente in base alla tipologia di merce importata, Voce doganale, il relativo dazio) che sono a carico del destinatario importatore del bene.

Consulta la nostra sezione dedicata Assistenza Doganale del sito DHL o le FAQ sugli oneri doganali che ti forniranno le indicazioni necessarie per inviare le tue spedizioni soggette a dogana dandoti utili consigli sullo sdoganamento.

PAGAMENTO DEGLI ONERI DOGANALI ONLINE A CARICO DEL DESTINATARIO

Quando devi ricevere una spedizione in importazione da Paesi al di fuori della Comunità Europea, la dogana può richiedere il pagamento di oneri doganali. Con il servizio Oneri Doganali Online, puoi effettuare il pagamento di eventuali tasse e dazi quando la spedizione è ancora in transito e velocizzarne la consegna. La spedizione potrà così essere consegnata a chiunque sia autorizzato al ritiro.

Un servizio semplice, sicuro e gratuito che:

Ti preavvisa dell’ammontare degli oneri
Ti consente di scaricare la documentazione accompagnatoria (lettera di vettura, fattura di esportazione, altri documenti)
Ti permette di pagare gli oneri doganali online, senza movimento di contante, tramite Carta di Credito o PayPal.

Scopri di più consultando la documentazione:

LE MERCI PROIBITE

DHL si impegna ad assicurare la massima affidabilità dei propri servizi. Esistono leggi e regolamenti che impediscono di trasportare determinate merci ritenute pericolose. Eventuali variazioni sono da verificare con il Servizio Clienti 199.199.345*

Animali, pesci, uccelli (vivi)

Armi

Strumenti da punta e da taglio

Materiale biologico (Liquidi biologici sangue e/o tessuti di provenienza umana o animale ceneri etc.)

Cannabis

Denaro in corso legale ( banconote, monete)

Contrassegni di stato

Lingotti (di ogni materiale prezioso)

Materiali preziosi e semipreziosi grezzi o pietre sfuse

Alimenti di produzione casalinga e/o senza etichetta industriale

Alimenti altamente deperibili o surgelati

Prodotti con farciture a base di creme e/o panna

Tartufi

Merce illegale

Fiori e Piante

Materiale pornografico

Mezzi di trasporto

Merce pericolosa e infiammabile

Oli esausti

Pellicce e montoni (capi interi)

Sigarette

Amianto

Avorio

Corallo

LE MERCI ACCETTABILI CON LIMITAZIONI

Ricorda di contattare sempre il numero 199.199.345 opz.1 per conoscere le restrizioni vigenti e l'eventuale documentazione accompagnatoria prevista