VERIFICARE LO STATO DI UNA SPEDIZIONE

LE INFORMAZIONI PER VERIFICARE LO STATO DELLA TUA SPEDIZIONE

VERIFICARE LO STATO DELLA PROPRIA SPEDIZIONE
TEMPI DI TRANSITO
GIACENZE
 

VERIFICARE LO STATO DELLA PROPRIA SPEDIZIONE

DHL Express ti offre diversi strumenti per verificare lo stato della tua spedizione:
  • Mr D, che permette di verificare lo stato di consegna delle tue spedizioni e di attivare il servizio di notifica via SMS,
  • Il Servizio Clienti, che risponde al numero 199.199.345*,
  • MyDHL, da dove è possibile verificare lo stato delle spedizioni, impostare avvisi via Email / SMS, accedere alle prove di consegna,
  • Il sito web dhl.it,
  • E-mail o SMS di notifica, da attivare in fase di prenotazione ritiro,
  • Applicazione Mobile per iOS e Android.
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Se non sei abilitato all'utilizzo dei nostri tool contatta il tuo referente commerciale.
Se hai bisogno di assistenza tecnica contatta il Servizio Techline al numero 199.199.191*.

TEMPI DI TRANSITO

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DHL Express offre diversi strumenti per verificare i tempi di resa della tua spedizione:

GIACENZE

In caso di mancata consegna, DHL Express effettua un secondo tentativo all’indirizzo del destinatario, cercando di contattarlo al numero di telefono presente sulla lettera di vettura.

Se anche questo secondo tentativo non dovesse andare a buon fine, la spedizione rimane in giacenza presso la filiale DHL Express più vicina, in attesa di istruzioni.

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Quali sono gli strumenti a tua disposizione per dare nuove istruzioni di consegna a DHL?

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