LA PRENOTAZIONE E IL RITIRO DELLA SPEDIZIONE

SCOPRI COME PRENOTARE IL PASSAGGIO DI UN CORRIERE PER RITIRARE LA TUA SPEDIZIONE

MR.D – PRENOTA IL RITIRO SPEDIZIONE TRAMITE IL NOSTRO SISTEMA VOCALE
 

MR.D – PRENOTA IL RITIRO SPEDIZIONE TRAMITE IL NOSTRO SISTEMA VOCALE

Mr.D è il tuo Assistente Vocale DHL, comodo e flessibile che risponde al numero 199.199.345*.

Utilizzando la voce o il tastierino numerico del telefono potrai accedere ai servizi di DHL a qualsiasi ora del giorno e della notte, festivi inclusi.

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Booking standard: prenota i tuoi ritiri presso qualunque indirizzo come se la chiamata fosse gestita da un operatore del Servizio Clienti. Se lo desideri puoi richiedere la copertura assicurativa e i prodotti ad orario disponibili.

 

Speed Booking: richiedi il passaggio del corriere presso il tuo indirizzo di ritiro abituale **.

 

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Rimessa in consegna

Il tuo destinatario, chiamando il numero dedicato 199.309.345*, potrà richiedere la rimessa in consegna della spedizione.

 

La chiamata verrà trasferita automaticamente all’operatore del Servizio Clienti se è già stata aperta una pratica per la spedizione o se necessiti di ulteriore assistenza.

 

** Servizio da attivare su richiesta contattando il proprio referente commerciale o il supporto tecnico Techline al numero 199.190.191* – supporto@dhl.com.

SOLUZIONI ONLINE

Scopri i nostri tool per la preparazione e la prenotazione online del ritiro della tua spedizione.

MyDHL

MyDHL è il portale internet con accesso personale, riservato ai clienti abbonati, che consente di gestire online in modo autonomo ogni fase delle proprie spedizioni.

E-AWB

Grazie a E-AWB potrai compilare online la lettera di vettura delle tue spedizioni, ovunque tu sia, in modo facile e veloce.

 

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